Trong bối cảnh phục hồi kinh tế hậu đại dịch, ngành khách sạn – một trong những lĩnh vực chịu ảnh hưởng nặng nề nhất – đang nhận được những hỗ trợ tích cực từ chính phủ, đặc biệt trong việc giảm bớt gánh nặng chi phí nhân sự. Tuy nhiên, giới chuyên môn cho rằng, để phục hồi bền vững và quan trọng hơn là giữ vững được mức giá cạnh tranh, trở thành một khách sạn giá tốt trong mắt du khách, ngành này cần nhiều hơn là chỉ hỗ trợ về lương bổng.
Giảm gánh nặng chi phí nhân công: Bước đi đúng hướng
Các chính sách hỗ trợ gần đây từ chính phủ (như giảm thuế, giãn đóng bảo hiểm xã hội, hoặc các gói hỗ trợ trực tiếp cho người lao động) đã giúp các khách sạn giảm đáng kể chi phí payroll (chi phí lương và phúc lợi). Điều này giúp các doanh nghiệp khách sạn, đặc biệt là các đơn vị vừa và nhỏ, có thêm nguồn lực để:
- Duy trì nhân sự: Tránh sa thải hàng loạt, bảo toàn đội ngũ nhân viên lành nghề.
- Đầu tư cải tạo: Dùng nguồn tiền tiết kiệm để nâng cấp cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Ổn định giá: Quan trọng nhất, việc giảm chi phí vận hành giúp các khách sạn có cơ sở để không tăng giá phòng, qua đó duy trì vị thế là một khách sạn giá tốt và hấp dẫn hơn với du khách.
Thách thức còn đó: Nhu cầu kích cầu mạnh mẽ hơn
Dù sự hỗ trợ về chi phí lương là đáng hoan nghênh, các chủ khách sạn và hiệp hội du lịch vẫn bày tỏ rằng ngành này cần thêm các biện pháp kích thích nhu cầu (kích cầu) từ thị trường. Lý do là:
- Lượng khách chưa phục hồi hoàn toàn: Mặc dù du lịch nội địa đã tăng trưởng, lượng khách quốc tế và khách công tác vẫn chưa trở lại mức trước đại dịch, dẫn đến công suất phòng chưa đạt tối đa.
- Chi phí vận hành khác tăng cao: Ngoài lương, chi phí điện, nước, thực phẩm và vật tư khác vẫn tăng, tạo áp lực lớn lên giá thành cuối cùng.
Để thật sự trở thành một khách sạn giá tốt và bền vững, ngành khách sạn cần được hỗ trợ để thu hút thêm khách hàng, chứ không chỉ đơn thuần là giảm chi phí.
Lời kêu gọi hành động: Cần thêm gói kích thích du lịch
Giới kinh doanh khách sạn kiến nghị chính phủ xem xét các gói kích thích trực tiếp nhằm thúc đẩy du lịch, bao gồm:
- Miễn hoặc giảm thuế VAT/thuế thu nhập doanh nghiệp cho các dịch vụ du lịch và lưu trú trong thời gian nhất định.
- Tăng cường quảng bá du lịch quốc gia ở thị trường nước ngoài.
- Các chính sách visa thông thoáng hơn để thu hút du khách quốc tế.
- Trợ cấp hoặc voucher du lịch cho người dân để kích thích du lịch nội địa vào các mùa thấp điểm.
Chỉ khi có sự cân bằng giữa hỗ trợ giảm chi phí (cung) và các biện sách kích cầu (cầu), ngành khách sạn mới có thể phục hồi mạnh mẽ, đảm bảo chất lượng dịch vụ và tiếp tục cung cấp những lựa chọn lưu trú là khách sạn giá tốt nhất cho mọi du khách.
👉 Hãy khám phá các tour du lịch của chúng tôi TẠI ĐÂY!
